Privaatsustingimused

Viimati uuendatud: 21.09.2025

Jõustumise kuupäev: 21.09.2025

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas ettevõte Besel-Alarm OÜ (registrikood 10496611, aadress: Pärnu mnt. 388e, 11612 Tallinn, Estonia, e-post: mail@besel.ee, tel.: +372 668 4316) töötleb teie isikuandmeid.

Kasutades veebilehte https://www.besel.ee (edaspidi „teenus“), nõustute nende tingimustega. Kui te ei nõustu, palume mitte kasutada teenust.

Me võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada, avaldades uue versiooni oma veebilehel. Olulistest muudatustest teavitame kasutajaid.

1. Milliseid andmeid me kogume

Me võime töödelda järgmisi andmeid:

andmed vormidest: nimi, telefon, e-post, ettevõte, sõnum;

suhtlusandmed (telefonikõned, kirjavahetus);

tehnilised andmed (IP-aadress, küpsised, brauseri- ja seadmeinfo);

turundus- ja analüütikaandmed (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Hotjar);

lepingute ja maksetega seotud andmed.

2. Andmete kasutamise eesmärgid

Me kasutame andmeid järgmistel eesmärkidel:

päringutele vastamine ja suhtlus klientidega;

lepingute sõlmimine ja täitmine, teenuse pakkumine ja hooldus;

raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine;

veebilehe turvalisuse tagamine ja väärkasutuse ennetamine;

veebianalüütika ja turundus (Google, Meta, Hotjar) – ainult teie nõusolekul;

otseturundus olemasolevatele klientidele, kellel on alati õigus keelduda.

3. Andmete säilitamine

päringud ja kirjavahetus – kuni 24 kuud;

lepingud ja raamatupidamisandmed – 7 aastat (vastavalt seadusele);

turundusnõusolekud – kuni nende tagasivõtmiseni;

küpsised – alates seansist kuni 2 aastani (täpsemalt vt Küpsiste poliitika).

4. Andmete edastamine

Me võime andmeid edastada:

majutusteenuse ja IT-tugi pakkujatele;

analüütika- ja turundusteenustele (Google, Meta, Hotjar, YouTube);

makseteenuse pakkujatele (kui toimub online-makse);

partneritele, kes tegelevad seadmete hooldusega.

Kõik edastamised toimuvad lepinguliste kokkulepete alusel.

5. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liit

Mõned teenusepakkujad (Google, Meta, Hotjar) võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Liitu. Sellisel juhul kasutatakse meetmeid, mis tagavad andmete kaitse.

6. Teie õigused

Teil on õigus:

saada juurdepääs oma andmetele ja nende koopiale;

parandada ebatäpseid andmeid;

nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“);

piirata andmete töötlemist;

esitada vastuväide andmete töötlemisele;

võtta tagasi nõusolek (nt turundusküpsiste puhul);

esitada kaebus pädevale andmekaitseasutusele.

Kõik taotlused palume saata e-postile: mail@besel.ee.

7. Küpsised

Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe tööks, analüütikaks ja turunduseks. Täpsem info on kirjas Küpsiste poliitikas.

8. Andmete turvalisus

Me rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid (krüpteeritud ühendus, ligipääsu kontroll, varundamine). Täielikku turvalisust me ei saa siiski garanteerida.