Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 21.09.2025
Дата вступления в силу: 21.09.2025
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных компанией Besel-Alarm OÜ (рег. код 10496611, адрес: Pärnu mnt. 388e, 11612 Tallinn, Estonia, email: mail@besel.ee, тел.: +372 668 4316).
Используя сайт https://www.besel.ee (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.
Мы можем обновлять настоящую Политику, размещая новую версию на сайте. В случае существенных изменений мы уведомим пользователей.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
данные форм: имя, телефон, email, компания, сообщение;
данные коммуникаций (звонки, переписка);
технические данные (IP-адрес, cookies, информация о браузере, устройстве);
данные для маркетинга и аналитики (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Hotjar);
данные по договорам и оплатам (при заключении договоров).
2. Цели и правовые основания обработки
Мы используем ваши данные для следующих целей:
Обработка заявок и коммуникация — основание: выполнение договора или преддоговорных обязательств (Art. 6(1)(b) GDPR).
Заключение и исполнение договоров, сервис и обслуживание — основание: договор .
Бухгалтерия и выполнение обязательств по закону — основание: юридическая обязанность .
Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений — основание: законный интерес.
Веб-аналитика и маркетинг (Google, Meta, Hotjar) — основание: согласие, получаемое через cookie-баннер.
Прямой маркетинг по существующим клиентам — основание: законный интерес с правом отказаться.
3. Сроки хранения
заявки и переписка — до 24 месяцев;
договорные и бухгалтерские документы — 7 лет (по закону Эстонии);
маркетинговые согласия — до момента отзыва;
cookies — от сессии до 2 лет (подробнее см. Cookie Policy).
4. Кому мы передаем данные
Мы можем передавать данные:
поставщикам хостинга и ИТ-поддержки;
сервисам аналитики и маркетинга (Google, Meta, Hotjar, YouTube);
платежным провайдерам (при онлайн-оплате);
партнёрам по обслуживанию оборудования.
Все передачи регулируются договорами обработки данных.
5. Передача данных за пределы ЕС
Некоторые сервисы (Google, Meta, Hotjar) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Мы используем стандартные договорные положения (SCCs) и иные гарантии, чтобы обеспечить защиту ваших данных.
6. Ваши права
Вы имеете право:
запросить доступ к своим данным и копию;
исправить неточные данные;
удалить данные («право быть забытым»);
ограничить обработку;
возразить против обработки на основании законного интереса;
отозвать согласие (например, на маркетинговые cookies);
подать жалобу в надзорный орган по защите данных в соответствии с применимым законодательством.
Запросы можно направлять на email: mail@besel.ee.
7. Cookies
Мы используем cookies и похожие технологии для работы сайта, аналитики и рекламы. Подробнее см. Cookie Policy.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование соединений, контроль доступа, резервное копирование). Однако абсолютную безопасность передаваемых данных мы не можем гарантировать.